A identidade digital é hoje o alvo mais explorado. Roubar uma conta do Microsoft 365, um login do Google Workspace ou uma sessão de VPN pode custar a uma PME tanto quanto um ataque de ransomware. Para os Managed Service Providers (MSPs), proteger as credenciais dos usuários é essencial não apenas para a segurança, mas também para a continuidade do negócio e a confiança do cliente.
O problema: identidade como vetor de ataque
Os criminosos sabem que roubar identidade é mais fácil do que quebrar um firewall.
- Phishing avançado: e-mails que imitam marcas e serviços confiáveis.
- Roubo de tokens/cookies: sequestro de sessões ativas sem senha.
- Exploração de MFA fraca: OTP por SMS ou apps podem ser interceptados.
- Shadow IT: usuários que reutilizam senhas ou acessam de dispositivos não gerenciados.
Um único usuário comprometido pode abrir caminho para fraudes financeiras, roubo de dados e ataques em toda a rede.
Heimdal Identity Protection para MSPs
A solução da Heimdal foca na prevenção e detecção em tempo real, em um console multi-tenant criado para MSPs:
- Monitoramento de credenciais vazadas na dark web.
- Proteção de sessões: detecção de logins anômalos e comportamentos suspeitos.
- Políticas de acesso baseadas em risco (país, dispositivo, navegador).
- Integração com MFA resistente a phishing (FIDO2, passkeys).
- Resposta automatizada: bloqueio de sessões comprometidas e isolamento de endpoints.
Benefícios diretos para MSPs
- Serviço de alto valor: vai além do suporte de TI, protegendo identidade digital.
- Redução de incidentes críticos: menos horas de remediação, mais foco em projetos rentáveis.
- Escalabilidade real: vários clientes em um único console.
- Confiança e diferenciação: clientes percebem segurança tangível e mensurável.
Exemplo prático
Um usuário recebe um link falso para um portal de cobrança. Digita seu MFA via SMS e acredita estar seguro. Sem Heimdal, o invasor rouba o token e acessa toda a suíte.
Com Heimdal Identity Protection:
- O login anômalo é detectado (novo país/dispositivo).
- O acesso é bloqueado automaticamente.
- O token é invalidado e o endpoint isolado.
- O MSP recebe o alerta e resolve o incidente em minutos, não em dias.
Aufiero Informática, seu parceiro em segurança de identidade
Na Aufiero Informática, como parceiro oficial da Heimdal, ajudamos os MSPs a:
- Implementar proteção de identidade em clientes de todos os portes.
- Criar runbooks para resposta rápida a roubo de credenciais.
- Mostrar que investir em Heimdal significa menos riscos e mais continuidade.
✅ Conclusão: Para os MSPs, a proteção de identidade é o próximo grande campo de batalha. Com Heimdal e Aufiero, a identidade deixa de ser o elo fraco e passa a ser um pilar de segurança e confiança.
