Principais tipos de gerenciamento de patches: um guia para tomada de decisões
Escolher entre os diferentes tipos de soluções de gestão de patches impacta o esforço que sua equipe de TI deve fazer para manter o sistema seguro.
Não existe uma solução única para todos quando se trata de software de gestão de patches.
Primeiro, você deverá avaliar o perfil da sua empresa.
Uma vez que tenha tomado uma decisão, consulte esta lista do melhor software de gestão de patches.
Pontos principais
- Mais de 100 empresas de endpoints precisam de soluções automatizadas de gestão de patches.
- Empresas pequenas com recursos limitados devem escolher ferramentas baseadas na nuvem.
- Verifique o modelo de preços e a versatilidade das funcionalidades se for um provedor de serviços gerenciados (MSP).
- O software de gestão de patches multiplataforma facilita e torna o patching mais seguro para infraestruturas com múltiplos sistemas operacionais. Como avaliar as necessidades de gestão de patches da sua empresa
Considere alguns fatores chave que definem seu negócio para tomar uma boa decisão.
Preguntate
- É necessário uma ferramenta de gestão de patches com múltiplas funcionalidades e altamente personalizável?
- Esta ferramenta ajudará a aplicar as melhores práticas para a gestão de patches?
- Os produtos de segurança que estão em uso atualmente funcionam bem com a solução de gestão de patches que penso adquirir?
- Dada a sensibilidade dos dados que manipulamos, é recomendável usar uma solução de gestão de patches exposta à internet?
Lista curta de fatores chave para avaliar a gestão de patches
Pontos chave de avaliação
- Tamanho da empresa e complexidade do ambiente.
- Regulamentações da indústria.
- Disponibilidade de recursos.
- Planos empresariais.
Tamanho da empresa e complexidade do ambiente
Organizações maiores precisam de gestão de patches automatizada para evitar sobrecarregar sua equipe de TI com tarefas redundantes relacionadas a patches.
Imagine quanto tempo teria que consumir se tivesse que aplicar manualmente um patch por mês, por software, em 700 endpoints.
Se os computadores da sua empresa usarem, digamos, 5 softwares cada um, isso implica aplicar 3500 patches por mês.
Alguns preferem soluções locais para ter mais controle, pois não podem arriscar expor dados sensíveis online.
Empresas grandes também tendem a usar mais de um sistema operacional.
Normalmente, MacOS para criativos e design, Linux para a equipe de TI, e Windows para o resto dos colaboradores.
Nesse caso, uma ferramenta de gestão de patches com suporte multiplataforma é mais adequada.
Unifique el proceso de gestión de parches para:
- Operações simplificadas. Usar uma única plataforma para todos os seus sistemas operacionais elimina a necessidade de mudar entre diferentes ferramentas para cada sistema operacional. Simplifica o patching e reduz o erro humano.
- Consistência. As plataformas unificadas permitem aplicar as mesmas políticas e procedimentos de patching em todos os dispositivos. Ajuda a manter uma boa postura de segurança e fluxo de trabalho.
Por outro lado, as pequenas empresas poderiam achar os serviços baseados na nuvem mais adequados. Isso ocorre porque:
- São fáceis de implementar, já que não é necessário hardware adicional nem tarifas extensas de licenciamento de software.
- Não têm custos de manutenção e todos os gastos são previsíveis, tornando-as mais econômicas.
- São escaláveis, o que oferece a flexibilidade que uma pequena empresa em crescimento precisa.
Regulamentações da indústria
Se sua empresa opera em uma indústria com regulamentos rigorosos sobre o manuseio de dados, como saúde ou finanças, as soluções locais podem ser obrigatórias.
Disponibilidade de recursos
Evaluación de los recursos de TI de su empresa
- Seu orçamento permite a compra de mais hardware?
- Você tem capacidade para implementar e gerenciar um sistema local?
Se não, um serviço baseado na nuvem pode ser mais fácil de gerenciar.
Planos de negócios
Empresas pequenas ou médias com planos de crescimento devem optar por uma solução escalável.
Se você planeja expandir os negócios, adquira uma ferramenta de gerenciamento de patches automatizada e escalável.
Principais tipos de soluções de gerenciamento de patches
Pontos-chave
- Modelo de implementação.
- Gerenciamento de patches com agente vs sem agente.
- Nível de automação.
- Suporte para plataformas e aplicativos.
- Capacidades de integração.
- Público-alvo.
Organizei as soluções de gerenciamento de patches com base em várias características-chave.
Essas características-chave correspondem às necessidades empresariais que pedi para você avaliar anteriormente.
1. Modelo de implementação
Este critério se refere a como o software de gerenciamento de patches é hospedado, executado e acessado.
O modelo de implementação afeta a escalabilidade, o custo, a segurança e os requisitos de manutenção.
Gerenciamento de patches baseado em nuvem
Características-chave: a solução é hospedada e gerida remotamente nos servidores do fornecedor.
Melhor para
- Empresas que buscam flexibilidade e infraestrutura mínima local.
Vantagens: fácil de implementar e escalável. A maioria das soluções de gerenciamento de patches baseadas em nuvem vem com atualizações automáticas regulares.
Desvantagens: precisa de conexão à internet. Não é adequada para empresas sujeitas a regulamentações rigorosas de controle de dados.
Gerenciamento de patches local
Características-chave: pode ser instalado e usado nos servidores e infraestrutura da empresa.
Melhor para
- Organizações com políticas rigorosas de controle de dados e um alto nível de personalização.
Vantagens: maior controle sobre os dados e o processo de gerenciamento de patches.
Desvantagens: exige mais experiência técnica interna e infraestrutura.
2. Gerenciamento de patches com agente vs sem agente
Escolher entre soluções de gerenciamento de patches com agente e sem agente afeta a alocação de recursos.
Também envolve eficiência operacional e infraestrutura de rede.
Os dois termos definem como o software de gerenciamento de patches interage com os dispositivos.
Gerenciamento de patches com agente
Características-chave: requer a instalação de agentes de software (um pedaço de código) em cada dispositivo que você deseja corrigir.
Mejor para
- Redes complexas que precisam de controle detalhado e monitoramento dos dispositivos.
Vantagens: maior visibilidade e a capacidade de realizar algumas operações offline.
Desvantagens: algumas soluções de gerenciamento de patches com agente podem consumir muitos recursos. Requer maior esforço de implantação e manutenção.
Gerenciamento de patches sem agente
Características-chave: gerencia os dispositivos usando os protocolos de rede existentes sem agentes dedicados.
Mejor para
- Redes que hospedam vários dispositivos e sistemas operacionais.
Vantagens: baixo consumo de recursos, fácil de implementar.
Desvantagens: precisa de conexão à rede. Algumas soluções de gerenciamento de patches sem agente oferecem funcionalidade limitada.
3. Nível de automação
Isso se refere a quantos passos no processo de gerenciamento de patches acontecem automaticamente.
Mejor para
- Descoberta de patches aplicáveis.
- Decisão de quais patches aplicar.
- Testes de patches.
- Implantação de patches.
- Relatórios.
Tudo isso pode acontecer com apenas alguns cliques ou exigir trabalho manual em cada dispositivo.
O nível de automação de uma solução de gerenciamento de patches afeta a eficiência e a confiabilidade do processo de patching.
Também está relacionado à carga de trabalho da equipe de TI.
Gerenciamento de patches automatizado
Características-chave: automatiza todo o processo de implantação de patches.
Mejor para
- Grandes empresas, com infraestrutura complexa que precisa reduzir a carga de trabalho manual.
Isso garante atualizações rápidas para centenas ou milhares de endpoints, por isso você precisará de uma solução de gerenciamento de patches automatizada.
Vantagens: otimiza as operações, minimiza o erro humano e apoia a consistência.
Desvantagens: algumas soluções oferecem controle limitado sobre a implantação e o agendamento de patches individuais.
Gerenciamento de patches manual
Características-chave: todas as tarefas relacionadas a patches são feitas manualmente.
Mejor para
- Empresas pequenas, com necessidades específicas e menos frequentes de patching.
Vantagens: alto grau de controle sobre cada aplicação de patch.
Desvantagens: consome tempo e é mais propenso a erros humanos.
4. Suporte para plataformas e aplicativos
A versatilidade da solução para lidar com uma ampla gama de ambientes de software afeta os resultados do patching.
Gerenciamento de patches multiplataforma
Características-chave: compatível com múltiplos sistemas operacionais (SO). Funciona para corrigir vários aplicativos de software em diferentes ambientes.
Mejor para
- Organizações que usam mais de um SO. Se você usar dois ou três SOs, precisará de uma solução unificada de gerenciamento de patches.
Vantagens: resolve o patching para mais sistemas operacionais e simplifica o gerenciamento em ambientes de TI complexos.
Desvantagens: pode ser menos especializada para lidar com as peculiaridades de cada plataforma. Algumas ferramentas de patching multiplataforma não oferecem todos os recursos que uma solução específica para uma plataforma ofereceriam.
Sistemas especializados
Características-chave: projetados para gerenciar patches em um único sistema operacional: Windows, Linux, MacOS, etc.
Mejor para
- Empresas que usam um único sistema operacional e buscam gerenciamento especializado e profundo para ele.
Vantagens: pode oferecer recursos avançados e capacidades de integração para o sistema alvo. Também pode fornecer melhor suporte.
Desvantagens: limitado a um ambiente específico. Não é adequado para empresas que usam vários sistemas operacionais.
5. Capacidades de integração
Esta característica se refere a como a solução se conectará e funcionará com outros sistemas e ferramentas.
A compatibilidade com a infraestrutura de TI existente garante que o processo de gerenciamento de patches seja agilizado.
Integrar ferramentas de segurança, bancos de dados de gerenciamento de configurações (CMDB) e outros softwares reduz a carga de trabalho da equipe de TI.
Solução de gerenciamento de patches independente
Características-chave: funciona de forma independente sem precisar de integração com outras ferramentas de gerenciamento de TI.
Mejor para
- Empresas que possuem ambientes de TI simples e precisam de uma solução focada para gerenciamento de patches.
Vantagens: simplifica a implantação, pois não precisa interagir com outras ferramentas.
Desvantagens: se precisar correlacionar dados com outras ferramentas de gerenciamento de TI, será um esforço e tempo adicionais.
Solução de gerenciamento de patches integrada
Características-chave: se integra perfeitamente com outras infraestruturas de TI. Funciona bem com ferramentas existentes de monitoramento de rede, EDR e gerenciamento de configurações.
Mejor para
- Empresas com ambientes de TI grandes e complexos que precisam de maior visibilidade sobre seus ativos de TI e postura de segurança.
Vantagens: devido aos fluxos de trabalho automatizados e ao compartilhamento de informações entre os sistemas, esse tipo de ferramenta de patching é mais eficiente.
Desvantagens: pode ser mais difícil de configurar e gerenciar, se o painel de controle não for fácil de usar. Sua equipe de TI pode precisar aprimorar suas habilidades para usar todos os recursos.
6. Público-alvo
Pense em quem vai usar essa solução e para quê.
A maioria das soluções de gerenciamento de patches é projetada com um grupo específico de usuários em mente.
Os fornecedores também estabelecem o modelo de preços para atender ao seu público-alvo.
Gerenciamento de patches orientado para empresas
Características-chave: foca na robustez, escalabilidade e oferece uma variedade de recursos.
Mejor para
- Grandes empresas e infraestruturas de TI complexas. O controle profundo e a personalização são fundamentais nesse caso.
Vantagens: oferece recursos como relatórios avançados, acompanhamento de conformidade e opções extensas de personalização.
Desvantagens: algumas dessas ferramentas podem ser intensivas em recursos. São mais difíceis de instalar e gerenciar, especialmente para empresas pequenas que poderiam precisar de menos.
Gerenciamento de patches orientado para MSP
Características-chave: pode gerenciar os ambientes de TI de vários clientes. A maioria das soluções orientadas para MSP oferece recursos multi-tenant, gerenciamento centralizado e escalabilidade.
Mejor para
- MSPs que gerenciam o gerenciamento de patches de redes e sistemas operacionais de vários clientes.
Vantagens: permite que MSPs gerenciem patches para diferentes clientes a partir de uma única plataforma. A maioria das ferramentas inclui recursos como relatórios específicos para clientes, opções de marca e modelos de cobrança flexíveis.
Desvantagens: em alguns casos, o recurso multi-tenant pode complicar a interface de gerenciamento.
Gerenciamento de patches híbrido
Características-chave: versátil o suficiente para ser usado em grandes empresas e também por MSPs.
Mejor para
- Organizações que precisam de flexibilidade devido à sua infraestrutura complexa. Também é adequado para MSPs que gerenciam clientes de diferentes tamanhos e necessidades.
Vantagens: essas soluções de patching são escaláveis, fáceis de personalizar e fáceis de usar.
Desvantagens: algumas delas não oferecem os melhores recursos especializados para nenhum dos segmentos de mercado. É um compromisso.
Conclusão
Prepare sua lista de desejos com cuidado antes de realizar uma compra. Faça uma lista das necessidades específicas de sua empresa. Ela deve incluir informações sobre:
- O número de seus endpoints;
- A variedade de sistemas operacionais que utiliza;
- Quantos softwares de terceiros seu sistema usa;
- Regulamentações de proteção de dados;
- Recursos de TI disponíveis;
- Orçamento.
Compare sua lista com as melhores ferramentas de gerenciamento de patches disponíveis no mercado.
Elimine aquelas que não atendem às suas necessidades.
